RECEPCIONISTA - SSO SERVIÇOS DE SAÚDE OCUPACIONAL

OPORTUNIDADE PARA CAMPINA GRANDE - PB
VAGA: RECEPCIONISTA
EMPRESA: SSO SERVIÇOS DE SAÚDE OCUPACIONAL
HORÁRIO: 07h00 às 17h30 (seg à sex)
CARGA HORÁRIO: 44H SEMANAIS
Salário: R$ 1.621,00
Benefícios: Ajuda de custo de R$200,00

Principais responsabilidades:

• Recepcionar pacientes de forma cordial e humanizada, realizando o primeiro atendimento presencial e/ou telefônico;
• Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e procedimentos;
• Organizar e controlar a agenda dos profissionais da clínica;
• Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;
• Prestar informações sobre serviços, horários, valores e orientações da clínica;
• Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e/ou outros canais de comunicação;
• Apoiar no controle de fluxo de pacientes, garantindo pontualidade nos atendimentos;
• Alimentar as planilhas de atendimento;
• Manter a recepção organizada e agradável;
• Auxiliar nas rotinas administrativas da clínica( planilhas alimentadas e organizadas);
• Fazer envios por e-mail de exames realizados na clinica, principalmente as empresas credenciadas;
• Fazer as fichas com agilidade e eficiência;
• Respeitar os processos internos da clinica e cuidar para a realização de todos eles;
• Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir uma boa experiência ao paciente;

Experiências: 06 meses na área de atendimento ao Cliente.

Competências técnicas: Boa comunicação, atenção aos detalhes e domínio do pacote Office e canais digitais (WhatsApp, e-mail e sistemas). Sendo um diferencial familiaridade em sistemas de gestão de clínicas.

Competências comportamentais: Comunicação empática, organização e rigorosa atenção aos detalhes. Atuando com proatividade, agilidade e inteligência emocional, garantindo um atendimento de excelência. Possuir postura ética e habilidade para resolver conflitos, gerenciar imprevistos e contornar reclamações com flexibilidade, adaptando-se facilmente ao trabalho em equipe e às dinâmicas da clínica.

Venha fazer parte do time SSO!